TÉRMINOS Y CONDICIONES DE VENTA – EL PUNTO DE LA IMPRESORA

1. ACEPTACIÓN DE TÉRMINOS Y CONDICIONES, Al realizar una compra en El Punto de la Impresora, el cliente acepta los siguientes términos y condiciones. Estos términos son aplicables a todas las transacciones realizadas, ya sea en modalidad virtual o física. 2. PRODUCTOS Y SERVICIOS

El Punto de la Impresora se especializa en la venta de productos y servicios relacionados con tecnología, específicamente impresoras, equipos de cómputo y accesorios. Nos reservamos el derecho de realizar cambios en la disponibilidad de productos y servicios sin previo aviso.3. PROCESO DE COMPRA El cliente puede realizar compras tanto en nuestra tienda física como a través de nuestra plataforma virtual. En el caso de compras en línea, el cliente deberá proporcionar información precisa y actualizada. Nos reservamos el derecho de cancelar pedidos en caso de información incorrecta o sospecha de fraude.4. PRECIOS Y PAGOS Los precios de los productos y servicios están indicados en la moneda local y pueden estar sujetos a cambios sin previo aviso. Los métodos de pago aceptados están detallados en nuestra plataforma virtual y en la tienda física. El cliente es responsable de los impuestos y tarifas aplicables.5. ENVÍO Y ENTREGA El Punto de la Impresora se compromete a realizar los envíos en el tiempo especificado al momento de la compra. Los plazos de entrega pueden variar según la ubicación. El cliente es responsable de proporcionar información precisa de envío. En caso de retrasos imprevistos, nos comprometemos a informar al cliente oportunamente.6. POLÍTICA DE DEVOLUCIONES Y GARANTÍA Detalles sobre nuestra política de devoluciones y garantía se encuentran disponibles en nuestro sitio web. Es responsabilidad del cliente revisar y entender estas políticas antes de realizar una compra, En el evento que la reparación del Equipo del Cliente suponga o requiera la compra de piezas o repuestos por garantía, su instalación o reemplazo estará sujeto a los tiempos usuales de importación y nacionalización si aplica. Estas demoras en ningún caso serán atribuibles a EL PUNTO DE LA IMPRESORA, y son aceptadas por el cliente de manera expresa con la suscripción de la Orden de Servicio y la aceptación implícita de estos términos y condiciones de servicio. La aprobación de garantías de Equipos de las marcas estará sujeta a los términos y condiciones establecidos por dichas MARCAS, los cuales conoce el Cliente propietario y/o usuario de equipos de dicha marca, sin que EL PUNTO DE LA IMPRESORA pueda revertir tal aprobación o desaprobación de garantías.7. PROPIEDAD INTELECTUAL Todos los derechos de propiedad intelectual relacionados con los productos y servicios de El Punto de la Impresora son propiedad de la empresa. La reproducción no autorizada está estrictamente prohibida.8. PRIVACIDAD Y PROTECCIÓN DE DATOS La información proporcionada por el cliente será tratada conforme a nuestra política de privacidad, la cual está disponible en nuestro sitio web, Es responsabilidad del cliente hacer copias de seguridad de la información que repose sus equipos y/o cualesquiera sistemas de almacenamiento de información digital previo a la entrega del equipo a EL PUNTO DE LA IMPRESORA, por lo cual la empresa no se responsabiliza por cualquier pérdida, daño y/o alteración de la información almacenada en dispositivos electrónicos bien sean computadores y/o cualesquiera otros sistemas de almacenamiento de información digital o en los equipos del cliente.9. MODIFICACIONES DE TÉRMINOS Y CONDICIONES El Punto de la Impresora se reserva el derecho de modificar estos términos y condiciones en cualquier momento. Las modificaciones entrarán en vigencia a partir de su publicación en nuestro sitio web.10. CONTACTO Para cualquier consulta o comentario relacionado con estos términos y condiciones, el cliente puede ponerse en contacto con nosotros a través de los canales de atención al cliente indicados en nuestro sitio web, Al ingresar, hojear y/o usar este Sitio, el usuario admite haber leído y entendido estos Términos de Uso y está de acuerdo en sujetarse a los mismos y cumplir con todas las leyes y reglamentos aplicables que hagan parte de la Legislación Colombiana. Además, cuando el usuario utilice cualquier servicio suministrado en este Sitio, estará sujeto a las reglas, guías, políticas, términos y condiciones aplicables a dicho servicio en particular. www.elpuntodelaimpresora.com. no se responsabiliza de que el material en este Sitio sea apropiado o esté disponible para su uso en otros lugares, estando prohibido su acceso desde territorios donde su contenido sea ilegal. Aquellos que decidan ingresar a este Sitio desde otros lugares lo harán bajo su propia iniciativa y es su responsabilidad el sujetarse a las leyes locales que sean aplicables. En caso de que el usuario no esté de acuerdo con estos términos, favor abstenerse de usar este Sitio. Cualquier reclamo con relación a este Sitio y el material en él contenido está regulado por las leyes de Colombia. Estos términos y condiciones están sujetos a cambios sin previo aviso en cualquier momento, bajo el principio de autonomía de voluntad de www.elpuntodelaimpresora.com y a partir de la fecha de modificación de estos términos y condiciones, todas las operaciones que se celebren entre www.elpuntodelaimpresora.com, y el usuario se regirá por el documento modificado, EL PUNTO DE LA IMPRESORA se reserva el derecho de realizar modificaciones, adiciones o inserciones a las presentes Condiciones de Uso en cualquier momento. Por tanto, los Usuarios quedarán sujetos a las condiciones vigentes a la fecha en que realice una orden de compra. LEY Y JURISDICCIÓN APLICABLE. Los presentes Términos y Condiciones se rigen e interpretan de conformidad con las leyes de la República de Colombia. Cualquier controversia relativa a la misma estará sujeta a los tribunales de la República de Colombia. INVALIDEZ. En el evento en que cualquier disposición de los presentes Términos y Condiciones se considere nula, ineficaz, o inválida, en forma parcial o total por un tribunal o cualquier autoridad competente, dicha declaratoria no afectará la validez de las demás disposiciones, las cuales continuarán vigentes.

Al realizar una compra en El Punto de la Impresora, el cliente manifiesta haber leído, entendido y aceptado estos términos y condiciones en su totalidad.

TÉRMINOS, CONDICIONES Y POLÍTICAS ECOMMERCE

Entre el cliente y/o usuario, quien actúa directamente, si es una persona natural o por medio de una persona debidamente facultada para actuar a nombre y representación, en caso de ser una persona jurídica, y de otro lado EL PUNTO DE LA IMPRESORA, marca nacional perteneciente a COMERCIALIZADORA TECNOLOGICA CQV S.A.S., sociedad comercial debidamente constituida bajo las leyes colombianas, que cuenta con un sitio web https://elpuntodelaimpresora.com/, celebran el presente contrato de conformidad con los siguientes términos y condiciones de uso que hacen parte integral de este contrato

EL PUNTO DE LA IMPRESORA en todo caso presumirá de buena dé que está contratando directamente con el cliente o con su representante legal debidamente facultado para efectuar este tipo de operaciones y ninguna responsabilidad deberá asumir EL PUNTO DE LA IMPRESORA por suplantación personal que realice cualquier cliente y/o usuario.

PARÁGRAFO PRIMERO: Para realizar cualquier compra, es requisito esencial registrarse, identificarse y presentarse como usuario en la página web https://elpuntodelaimpresora.com/, actividades que se realizan por medio de una cuenta de correo electrónico y una clave secreta del cliente, la cual es de carácter personal, intransferible y de responsabilidad exclusiva y excluyente del cliente.

PARÁGRAFO SEGUNDO: Es responsabilidad del cliente cualquier uso que de la clave suministrada se realice, la cual no podrá ser transferida o revelada a terceros bajo ningún motivo. Así mismo, el cliente deberá adoptar todas las medidas de seguridad necesarias para evitar el mal uso o el conocimiento de esta por parte de terceros. Se recomienda efectuar el cambio de clave de manera periódica.

PARÁGRAFO TERCERO: En caso de pérdida, olvido o exposición a terceros de la clave, deberá remitirse a la sección de autenticación del sitio en donde hay un link recordar contraseña, en donde siguiendo las instrucciones, el cliente podrá recuperar su contraseña, a través de su correo electrónico o cambiar la clave. Si por algún motivo no logra solucionar el inconveniente debe escribir al [email protected].

PARÁGRAFO CUARTO: EL PUNTO DE LA IMPRESORA, se compromete a revisar constantemente y a actualizar los precios que se mencionan en la página web y a su vez, nuestro cliente y/o usuario, debe estar atento en caso de presentarse alguna fluctuación en los mismos.

PARÁGRAFO QUINTO: EL PUNTO DE LA IMPRESORA, informará o publicará la tarifa de transporte y envío que tendrán los bienes los cuales se generarán dependiendo de los costos, rubros y políticas de la empresa transportadora, las cuales son independientes autónomas y ajenas a EL PUNTO DE LA IMPRESORA, dentro del costo del flete se deberá tener en cuenta el lugar del territorio colombiano al cual se deban enviar los productos adquiridos, el tamaño y el peso de los mecanismos.

PARÁGRAFO SEXTO: Para el caso de las compras mediante nuestra página web se emitirá factura electrónica, cual será enviada a su correo electrónico; El método de facturación para las compras online es electrónico, cada factura emitida por EL PUNTO DE LA IMPRESORA, cumple con los requisitos establecidos por la DIAN, por lo cual ante cualquier reclamación puede comunicarse con la línea de Servicio al cliente del EL PUNTO DE LA IMPRESORA a través de cualquier número fijo nacional sin ningún costo en el horario de lunes a viernes de 9:00am a 7:30pm de Lunes a Sábado, o a nuestro correo [email protected], -El cliente reconoce y acepta que es su responsabilidad contar con el servicio activo del e-mail reportado para este efecto.